Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan data yang kamu berikan langsung saat mendaftar, melakukan booking, atau menyewa kamar: nama, email, nomor telepon, alamat, foto KTP/identitas, dan informasi pembayaran.

Kami juga mengumpulkan data teknis secara otomatis: alamat IP, jenis perangkat, browser, dan aktivitas penggunaan aplikasi (log akses, riwayat booking, riwayat pembayaran).

Untuk properti yang dilengkapi smart lock/CCTV, kami mencatat log akses pintu dan rekaman kamera area bersama untuk keperluan keamanan.

Memproses pendaftaran, booking, pembayaran sewa/tagihan, dan penerbitan invoice.

Mengelola akses kamar (smart lock/QR), verifikasi identitas penyewa, dan keamanan properti.

Mengirim notifikasi terkait tagihan, pengumuman, komplain/tiket, dan status booking.

Meningkatkan layanan, analitik penggunaan, serta mencegah penyalahgunaan atau fraud.

Kami tidak menjual data pribadimu. Data hanya dibagikan ke penyedia layanan pembayaran (payment gateway), penyedia layanan smart lock/CCTV, dan pihak berwenang bila diwajibkan hukum.

Pengelola properti (admin Mogi Living) dapat mengakses data penyewa yang relevan dengan properti yang dikelolanya.

Data disimpan pada server dengan akses terbatas dan dilindungi enkripsi saat transmisi (HTTPS). Kata sandi disimpan dalam bentuk terenkripsi (hashed), bukan teks biasa.

Kami menyimpan data selama akun aktif dan sesuai kebutuhan hukum/pembukuan setelah akun berakhir.

Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu, kecuali data yang wajib disimpan untuk kepentingan hukum atau administrasi keuangan yang masih berjalan.

Untuk permintaan terkait data, hubungi kami melalui kontak di bawah.

Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi login dan preferensi tampilan. Kamu dapat menonaktifkan cookie lewat pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi normal.

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui aplikasi atau email.